AGB
Artikel 1 – Begriffsbestimmungen In diesen AGB gelten die folgenden Definitionen:
- Widerrufsfrist: Der Zeitraum, in dem der Verbraucher sein Widerrufsrecht ausüben kann.
- Verbraucher: Jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
- Tag: Kalendertag.
- Widerrufsrecht: Die Möglichkeit des Verbrauchers, innerhalb der Bedenkzeit vom Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
- Unternehmer: Die natürliche oder juristische Person, die Produkte und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz an Verbraucher anbietet.
- Fernabsatzvertrag: Ein Vertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher im Rahmen eines für den Fernabsatz organisierten Vertriebssystems geschlossen wird, wobei ausschließlich Fernkommunikationsmittel verwendet werden.
Artikel 2 – Unternehmensidentität
- Shop-Name: Waldenhof
- Unternehmensname: TechMarketPro
- Handelsregisternummer (KVK): 92263313
- Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: NL004883187B53
- Adresse: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Niederlande
- E-Mail: kontakt@waldenhof.com
- Telefonnummer: +49 163 2670 493
Artikel 3 – Geltungsbereich Diese AGB gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden Fernabsatzvertrag, der zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher geschlossen wird. Vor Vertragsschluss wird der Text dieser AGB dem Verbraucher zur Verfügung gestellt.
Artikel 4 – Angebot Das Angebot enthält eine vollständige und genaue Beschreibung der angebotenen Produkte. Die Beschreibung ist detailliert genug, um eine angemessene Bewertung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Wenn der Unternehmer Bilder verwendet, sind diese eine wahrheitsgetreue Darstellung der angebotenen Produkte. Offensichtliche Irrtümer oder Fehler im Angebot binden den Unternehmer nicht. Das Angebot enthält Informationen, aus denen für den Verbraucher klar ersichtlich ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft insbesondere den Preis einschließlich aller Steuern, die anfallenden Lieferkosten, die Art und Weise, wie der Vertrag zustande kommt, ob das Widerrufsrecht besteht, sowie die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags.
Artikel 5 – Vertragsschluss Der Vertrag kommt zustande, wenn der Verbraucher das Angebot annimmt und die dabei festgelegten Bedingungen erfüllt. Bestätigt der Unternehmer den Eingang der Annahme des Angebots auf elektronischem Weg, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen, solange diese Bestätigung noch nicht erfolgt ist.
Artikel 6 – Widerrufsrecht Verbraucher haben bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Waldenhof) mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss informieren. Ausführliche Informationen finden Sie unter Widerrufsrecht.
Artikel 7 – Kosten im Falle des Widerrufs Macht der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch, so trägt er die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Der Unternehmer erstattet alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der Verbraucher eine andere Art der Lieferung als die vom Unternehmer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über den Widerruf dieses Vertrags beim Unternehmer eingegangen ist.
Artikel 8 – Ausschluss des Widerrufsrechts Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
Artikel 9 – Preise Die in den Angeboten von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Alle Preise gelten vorbehaltlich Druck- und Satzfehlern. Für die Folgen von Druck- und Satzfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei offensichtlichen Druck- und Satzfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt zum fehlerhaften Preis zu liefern.
Artikel 10 – Gewährleistung und Konformität Der Unternehmer steht dafür ein, dass die Produkte dem Vertrag entsprechen, die im Angebot genannten Spezifikationen aufweisen sowie den zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses geltenden gesetzlichen Bestimmungen genügen. Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
Artikel 11 – Lieferung und Ausführung Der Unternehmer wird die größtmögliche Sorgfalt bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen walten lassen. Als Lieferort gilt die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmer bekannt gegeben hat. Der Unternehmer wird angenommene Bestellungen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, es wurde eine andere Lieferfrist vereinbart (siehe unsere seite Versand für detaillierte Lieferzeiten). Verzögert sich die Lieferung oder kann eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden, erhält der Verbraucher hiervon spätestens 30 Tage nach Aufgabe der Bestellung Nachricht. Der Verbraucher hat in diesem Fall das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen.
Artikel 12 – Bezahlung Sofern nicht anders vereinbart, sind die vom Verbraucher geschuldeten Beträge unmittelbar bei Vertragsschluss fällig. Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den angegebenen oder erwähnten Zahlungsdaten dem Unternehmer unverzüglich mitzuteilen.
Artikel 13 – Beschwerdeverfahren Der Unternehmer verfügt über ein hinreichend bekannt gemachtes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Verfahren. Beschwerden über die Ausführung des Vertrags müssen innerhalb angemessener Zeit, nachdem der Verbraucher die Mängel festgestellt hat, vollständig und klar beschrieben beim Unternehmer eingereicht werden (E-Mail: kontakt@waldenhof.com). Beim Unternehmer eingereichte Beschwerden werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Eingangsdatum beantwortet.
Artikel 14 – Streitigkeiten Auf Verträge zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen Anwendung finden, ist ausschließlich niederländisches Recht anwendbar. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat (z.B. Deutschland), bleiben unberührt. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.